①お問い合わせ・ご相談
お問い合わせ・見積り依頼・ご相談は、無料です。
ホームページだけでは分からない事も沢山あると思います。
お伝えできないところも沢山あります。
私たちはどんな些細な事でもお客様が不安に思われた事に真剣にお答え致します。どのような事でもご相談下さい。
またしつこい営業や電話は一切いたしません。ご安心下さい。
お電話・E メール・FAX にてご連絡・ご相談下さい。
②担当者が訪問します
ご連絡を頂いた場合、担当者がこちらからご連絡いたします。
お見積り診断をご希望の場合は、訪問日程の調整を行います。
お店へのご来店の御予約も承ります。
③プラン作成のお申込み
まずは「お客様の気になるところ」や「不憫に思うところ」、「こうしたい」などのご要望をお伺いします。
その後、実際に診断を行い、計測をします。プロの目で見た状況と問題点などをお話し、解決策をご提案します。
また、診断後お客様にもいくつかご質問をさせて頂きます。
*これまでの経験上初回訪問から計測等にかかる時間は約 1 時間位かかる場合が多いです。
*プラン作成からお見積書作成に 1 週間~2 週間頂く場合がございます。
次回ご提示のご予定をその時に決めさせて頂いております。(ご予定が分からない場合などは、後日ご連絡致します)
④お見積書を提示
診断を基に診断書や提案プランなどを作成します。
また、事前にお伺いしたご予算を尊重した上で、最適なプランを組みお見積書をご提出致します。
プランも数種類あることも御座いますので、それぞれのプランの内容とお見積もりをご説明いたします。
また、ご質問にも納得を頂けるまでお答えさせて頂いております。
⑤内容を検討する
弊社では契約を急がせるような事は絶対に致しませんので、よくよくご検討下さい。
その時は質問がなくても、後で・・・なんてことも御座います。
その時は遠慮なく言って下さい。何度でもお答え致します。
⑥ご契約
提案プラン・お見積りプランを十分ご検討・ご納得していただいてご注文・契約となります。
⑦着工
■ご近所への挨拶
■自社現場管理による施工
■着工金、中間金のお支払い
ご近所への挨拶まわりをし、安全管理・施工管理をしっかり行いながら工事をさせていただきます。
お客様のご要望を叶えるために、弊社では自社で施工管理を行い、現場で作業する職人に直接指示ができる体制を整えております。
工事中でも気になることがあれば、遠慮なくお尋ねください。
⑧完工・お引き渡し
■最終検査
■ご近所へのお礼挨拶
■保証書をお渡しします
■最終金のお支払い
お客様と弊社での最終確認をして、お引き渡しをさせて頂きます。
⑨アフターフォロー
工事をしたら終わりではなく、これからがお付き合いだと思っております。いつでも何なりとお申し付け下さい。
お引き渡し後、半年、一年と、その後年 2 回ハガキを送ります。
もし何か不具合等が御座いましたら、ご連絡下さい。
何か御座いましたらすぐに対応させて頂きます。工事の不備に関する事はもちろん無償で修繕・改善致します。